尊敬的用户，您好！看到您遇到了KOHLER智能产品无法连接网络的问题，我深感抱歉，这肯定给您的生活带来了不小的困扰。请您不要着急，我会尽力帮助您解决这个问题。以下是从几个方面为您提供的服务和支持。
一、KOHLER智能产品售后电话大全
为了方便您第一时间联系到我们的售后服务团队，以下是我们提供的KOHLER智能产品售后电话大全：
- 国内客服电话：400-9936-069（全天候客服热线）
- 地区客服电话：根据您所在地区的不同，请咨询当地售后服务中心，获取详细电话信息
- 在线客服：通过KOHLER官方网站或手机APP，可以随时在线咨询我们的客服团队
二、产品无法连接KOHLER网络的排查方法
在您联系售后服务之前，请您先尝试以下几种排查方法，看看是否能解决问题：
- 检查网络连接：确保您的路由器或无线网络正常工作，且KOHLER智能产品已接入网络
- 重启设备：重启设备能够解决短暂的网络连接问题。请关闭您的KOHLER智能产品，等待10秒钟后重新开启
- 检查设备设置：请确保您的KOHLER智能产品已经正确设置了网络参数，包括网络名称（SSID）和密码（密钥）
- 升级固件：固件版本过低会导致设备无法正常连接网络。请您登录KOHLER官方网站或通过手机APP检查并升级设备固件
三、维修网点分布及服务
如果您确认设备存在问题，可以联系我们的售后服务团队，我们会根据您所在地区的维修网点分布情况，为您提供就近的维修服务。以下是我们全国范围内的维修网点分布：
- 一线城市：在北京、上海、广州、深圳等一线城市，我们设有专门的维修服务中心，可以提供更快速、更专业的维修服务
- 二线城市：在杭州、南京、武汉、成都等二线城市，我们也有分布广泛的维修网点，能够满足您的维修需求
- 三线城市及以下：在县区级城市，我们也设有合作维修网点，为您提供方便快捷的维修服务
四、售后服务承诺
- 专业维修团队：我们的维修团队拥有丰富的经验和专业的技能，能够为您提供高质量的服务
- 原厂配件：我们承诺使用原厂配件进行维修，确保维修效果和设备安全
- 免费检测：在您提出维修需求后，我们会免费为您检测设备，明确故障原因
- 透明收费：我们会向您展示详细的维修费用清单，确保您了解维修费用
- 售后保障：在维修完成后，我们会为您办理售后服务保障，让您安心使用
五、相关问答
问：我能否在维修过程中了解设备的故障原因？
答：当然可以。我们的维修团队会在检测过程中向您说明设备的故障原因，让您了解维修过程。
问：维修过程中，我的设备能否带走？
答：如果您不放心将设备留在维修网点，我们也可以提供上门取送服务，确保您的设备安全。问：维修完成后，如何确认设备的正常使用？
答：维修完成后，我们会进行功能测试，确保设备正常使用。您可以放心使用。问：如果维修后设备出现新的问题，怎么办？
答：请您及时联系我们的售后服务团队，我们会为您重新安排维修服务。问：维修费用如何收取？
答：我们会根据维修项目、故障原因和配件价格等因素，为您提供合理的维修费用。
希望以上信息能对您有所帮助，如果您还有其他问题，欢迎随时联系我们。我们将竭诚为您服务！
