亲爱的宝宸侠密码柜用户,您好!
当我收到您的反馈,得知您的密码柜出现了故障代码E001,即电源供电不稳定的问题,我深感遗憾。在此,我代表宝宸侠客服团队,向您表示诚挚的歉意,并希望能通过以下内容为您提供一些帮助,让您了解问题的可能原因,以及我们的解决方案。
一、故障原因分析
- 供电线路问题:请检查您的供电线路是否有磨损或损坏,这可能导致电流不稳定。
- 插座质量问题:一些质量较差的插座可能会因为接触不良而导致供电不稳定。
- 电源设备故障:电源插座或者电源线可能存在老化现象,需要及时更换。
- 电压波动:在一些地区,电压可能存在波动,这也会影响电源的稳定性。

二、解决方案建议
- 检查电源线路:请您仔细检查连接密码柜的电源线路,确保其完好无损。
- 更换插座:如果您的插座存在质量问题,请及时更换一个合格的插座。
- 更换电源线:若电源线存在老化现象,请尽快更换一条新的电源线。
- 使用稳压器:在电压波动较大的地区,您可以尝试使用稳压器来保证电源的稳定性。
三、维修与售后服务

- 拨打客服电话:如果您尝试过上述方法后,问题仍未解决,请您拨打我们的客服电话400-9936-069,我们将为您提供专业的技术支持。
- 上门服务:如需上门服务,请您与我们的客服人员联系,我们会尽快安排专业技术人员为您处理。
- 售后服务承诺:我们承诺,在接到您的售后服务请求后,会在24小时内给予回应,并尽快为您解决问题。
- 备品备件支持:我们将为您提供必要的备品备件,以确保您的问题能够及时得到解决。
四、预防措施
- 定期检查:请您定期检查密码柜的电源线路和设备,以防故障发生。
- 注意用电安全:在使用密码柜的过程中,请注意用电安全,避免触电事故的发生。
- 使用合格产品:在购买插座、电源线等相关配件时,请选择渠道购买,确保产品质量。
- 关注天气变化:在雷雨天气,请尽量减少使用密码柜,以免因雷击导致供电不稳定。

五、温馨提示
- 保持耐心:在等待维修的过程中,请您保持耐心,我们会尽全力为您解决问题。
- 保持沟通:在维修过程中,请您保持与我们的沟通,以便我们了解问题的具体情况。
- 感谢支持:感谢您对我们宝宸侠密码柜的信任和支持,我们会不断努力,为您提供更好的产品和服务。
- 关注官方信息:请您关注我们的官方渠道,以获取最新的产品信息和售后服务政策。

请您再次确认您的密码柜型号和故障现象,以便我们的客服人员为您提供更加精确的帮助。祝您生活愉快,工作顺利!宝宸侠客服团队敬上。